上海喆圖科學(xué)儀器
Zhetu Scientific Instrument
服務(wù)熱線：400-001-0304
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2024-1030
近日，我們接到一則緊急通知，稱一臺(tái)在上海喆圖購(gòu)置的高低溫試驗(yàn)箱遭遇了意外故障，——壓縮機(jī)出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題，這無(wú)疑給正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)工作按下了暫停鍵。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，上海喆圖的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，啟動(dòng)了緊急維修程序。值得一提的是，上海喆圖對(duì)旗下所有產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)，為客戶的長(zhǎng)期使用保駕護(hù)航。據(jù)悉，這臺(tái)高低溫試驗(yàn)箱在實(shí)驗(yàn)室的科研任務(wù)中扮演著角色。上海喆圖依然堅(jiān)持客戶至上的原則，迅速介入處理。設(shè)備的突發(fā)故障給客戶的實(shí)驗(yàn)進(jìn)度帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，我們的維修團(tuán)隊(duì)深入了解了故障詳情，并迅速...
查看更多2024-1030
近日，上海喆圖科學(xué)儀器有限公司迎來(lái)了來(lái)自廣東的重要客戶，雙方就光照培養(yǎng)箱的采購(gòu)事宜進(jìn)行了深入的交流會(huì)議。在這次交流會(huì)上，三位來(lái)訪的客戶代表與上海喆圖的管理層及技術(shù)部門成員共聚一堂。會(huì)議中，上海喆圖科學(xué)儀器有限公司的朱經(jīng)理詳盡闡述了光照培養(yǎng)箱的出色性能。她強(qiáng)調(diào)，該設(shè)備能夠快速模擬溫度變化的環(huán)境，精準(zhǔn)評(píng)估產(chǎn)品在不同溫度條件下的性能表現(xiàn)。光照培養(yǎng)箱采用先進(jìn)的溫度控制系統(tǒng)，具備迅速升降溫的能力，從而確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，該設(shè)備操作簡(jiǎn)便，維護(hù)成本低，為電子、通訊、材料等多...
查看更多2024-1024
今日，我司順利完成了上海喆圖高溫鼓風(fēng)干燥箱的裝車工作。在這個(gè)收獲的秋季，我們期待每一位合作伙伴都能取得豐碩的成果。我司深知，真正的快樂(lè)來(lái)源于對(duì)當(dāng)下的珍惜和一顆知足的心。在這個(gè)充滿活力的中午，我司自豪地介紹最新的出貨案例——喆圖高溫鼓風(fēng)干燥箱。我們的產(chǎn)品憑借質(zhì)量和服務(wù)在市場(chǎng)上贏得了認(rèn)可，我們堅(jiān)信，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)才能贏得客戶的信任。上海喆圖在品質(zhì)和服務(wù)上一直處于行業(yè)前沿地位。我們的高溫鼓風(fēng)干燥箱以其精確的溫度控制和多功能性，成為了許多行業(yè)用戶的先進(jìn)。無(wú)論是在實(shí)驗(yàn)室研究...
查看更多2024-1022
在眾多支持我們的客戶中，有這樣一位特別的客戶，他不僅一次，而是多次選擇了我們的產(chǎn)品。他的信任和支持是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。這次，他又來(lái)了，帶著對(duì)新技術(shù)的渴望和對(duì)我們品牌的信任，咨詢了我司的鼓風(fēng)干燥箱，并成功采購(gòu)了這款設(shè)備，配備了先進(jìn)的選配功能。我們的客戶在科研和材料測(cè)試領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)我們的產(chǎn)品線非常熟悉。這次，他需要一款能夠滿足精確溫度控制和數(shù)據(jù)記錄需求的干燥箱。他特別提到了鼓風(fēng)干燥箱，并詢問(wèn)了關(guān)于USB數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移接口、彩色觸摸屏和RS485通訊接口的選配項(xiàng)。我司銷售工...
查看更多2024-1016
在服務(wù)客戶的道路上，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平。近日，一起鼓風(fēng)干燥箱的換貨事件，再次體現(xiàn)了我們對(duì)客戶滿意度的重視與承諾。不久前，我們接到一位客戶的反饋，稱其在收到鼓風(fēng)干燥箱后，拆箱檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備底部存在損壞情況。雖然磨損程度較輕，并不影響設(shè)備的正常使用，但客戶對(duì)此表示了擔(dān)憂，并希望我們能夠關(guān)注這一問(wèn)題。接到客戶的反饋后，我們立即啟動(dòng)了售后服務(wù)流程。首先，我們對(duì)客戶表示了誠(chéng)摯的歉意，并詳細(xì)了解了損壞情況。盡管磨損不會(huì)影響設(shè)備的性能，但我們深知，每一位客...
查看更多2024-1015
在節(jié)日前夕，一家客戶公司選購(gòu)了我們的箱式電阻爐，期待著在節(jié)后能夠順利投入使用。然而，拆封時(shí)他們發(fā)現(xiàn)設(shè)備煙囪部分存在破損。他們立即與我們?nèi)〉昧寺?lián)系，我們?cè)谠O(shè)備外包裝木箱上發(fā)現(xiàn)了明顯的劃痕，這顯然是在物流運(yùn)輸過(guò)程中不慎發(fā)生的磕碰。得知此事后，我們的客服團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，第一時(shí)間向客戶表示了歉意，并承諾將立即補(bǔ)寄一個(gè)新的煙囪。然而，客戶出于對(duì)設(shè)備完整性的考慮，希望能夠更換整臺(tái)設(shè)備。我們對(duì)客戶的擔(dān)憂表示了深刻的理解，并同意了他們的更換請(qǐng)求。為了確保客戶能夠盡快恢復(fù)正常使用，我們迅速安排了...
查看更多2024-1012
在藥品研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中，穩(wěn)定性試驗(yàn)是至關(guān)重要的一環(huán)。近日，我司憑借優(yōu)質(zhì)的藥品穩(wěn)定性試驗(yàn)箱產(chǎn)品和服務(wù)，成功贏得了四川一家制藥公司的青睞，并與之簽訂了采購(gòu)合同。今天上午，一陣清脆的鈴聲在我司銷售部響起，一位來(lái)自四川的客戶通過(guò)電話向我們咨詢藥品穩(wěn)定性試驗(yàn)箱的價(jià)格。銷售工程師迅速接起電話，用專業(yè)的素養(yǎng)和熱情的態(tài)度與客戶進(jìn)行溝通。在詳細(xì)了解客戶需求的過(guò)程中，我們得知對(duì)方是一家頗具規(guī)模的制藥公司，本次咨詢藥品穩(wěn)定性試驗(yàn)箱的主要目的是為了模擬環(huán)境氣候的溫濕度，以確保藥品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用過(guò)...
查看更多2024-1010
在忙碌的假期里，我們的步伐從未停歇，始終堅(jiān)守在為客戶提供服務(wù)的崗位上。今天，讓我們一同探索喆圖公司與客戶間那份不解的緣分。故事的焦點(diǎn)是一種名為箱式電阻爐的設(shè)備，它在化學(xué)分析領(lǐng)域扮演著重要的角色，廣泛應(yīng)用于電力、煤炭、造紙、石化、水泥、農(nóng)牧、醫(yī)藥科研、教學(xué)等多個(gè)重要行業(yè)。這種設(shè)備能夠提供精確控制的高溫環(huán)境，對(duì)樣品進(jìn)行必要的加熱處理。客戶通過(guò)化工儀器網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)了我們上海喆圖，并了解到我們?cè)谙涫诫娮锠t生產(chǎn)方面的專業(yè)能力。他們主動(dòng)與我司銷售工程師聯(lián)系，希望我們能為他們的特殊需求提供解決...
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